Villkor för köp och behandling av personuppgifter

Tillämplighet
Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. PremiumDesigns webbutik vänder sig till företagskunder och organisationer.

Priser
Produktpriserna är, om inget annat anges, angivna som styckepriser per vara. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och är exklusive moms. I webbutikens kassa visas totalpriset brutto med eventuella tillägg och avdrag samt mervärdeskatt (moms) för hela ordern och slutsumma att betala.

På grund av möjliga förändringar i växelkursen för SEK förbehåller sig PremiumDesign rätten att justera priser fram till orderdatum. Bekräftad order prisjusteras ej. PremiumDesign reserverar sig för eventuella skrivfel och slutförsäljning.

Betalning med Payson
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet. Du kan även få din leverans och betala mot faktura med Payson. Läs mer om Payson här >>>

Payson erbjuder även den trygga Paysongarantin som du läser om här >>>

Betalning med PayPal
Via PayPal kan du tryggt betala med kort även om du inte har ett PayPal-konto. Läs mer om PayPal här >>>

Leverans
Fraktkostnaden anges i samband med utcheckning i kassan. PremiumDesign erbjuder fri frakt inom Sverige för beställningar med ett nettoordervärde över 5.000:- exklusive moms och märkning/tryck.

Leveranstid beräknas från (det senaste av) godkänt korrektur och, för det fall detta är tillämpligt, då eventuell förskottsbetalning finns bokförd på PremiumDesigns konto tills varorna lämnar PremiumDesign. För att PremiumDesign ska kunna hålla utsatt leveranstid/leveransdatum skall eventuella korrektur godkännas av kunden inom en (1) arbetsdag.

Normal leveranstid för alla varor i PremiumDesigns webbutik är 5-10 arbetsdagar. Produktionstid för eventuell märkning eller tryck tillkommer och meddelas i förekommande fall.

För kunder inom Sverige ansvarar PremiumDesign för bokning av transport till kundens angivna adress. Kunden debiteras frakt enligt överenskommelse i samband med order. PremiumDesign ansvarar ej för transportskador som inte ersätts av transportbolaget. Kunden ansvarar för att försäkra produkten under transport. Försenade leveranser som beror på transportföretaget ska reklameras av kund direkt till transportföretaget. Eventuell införtullning till EU för produkter som producerats utanför EU ansvarar PremiumDesign för.

Om den av kunden angivna mottagaren inte finns på plats när transportföretaget ska leverera produkterna (normalt vardagar mellan kl 8:00-17:00) tillkommer en kostnad om 120:- för avisering och ny utkörning. Om portkod krävs för att transportören ska kunna leverera så måste portkoden uppges skriftligen i samband med beställning. En lagringsavgift på 65:- per dag tillkommer för tiden då godset måste lagras hos transportföretaget. Efter 15 dagar returneras produkterna till PremiumDesign och då tillkommer även kostnad för returfrakt till PremiumDesign samt ny frakt till kunden.

Då kunden önskat leverans till särskilt specificerat datum garanterar säljaren att leverans sker i tid endast under förutsättning att sådant leveransdatum bekräftats skriftligen. PremiumDesign kan ej garantera leveranstid vid hinder utanför PremiumDesigns kontroll såsom strejk, hinder i transporter eller då kunden inte finns på plats för mottagande av gods vid leverans. För det fall PremiumDesign inte håller utlovat leveransdatum har kunden rätt till ersättning motsvarande kundens visade direkta skada, dock max 10 % av ordervärdet för de produkter som ingår i den försenade leveransen.

Reklamationer och returer
Eftersom försäljning inte sker till privatpersoner, är distansköplagen med “ångervecka” inte tillämplig.

Reklamation av felaktig eller skadad vara skall göras inom 8 dagar från mottagandet för att beaktas. Vid eventuell retur skall alltid PremiumDesign kontaktas INNAN varorna returneras. Retur får endast ske via en, av PremiumDesign, godkänd transportör.

Annullering av order

Om kunden önskar annullera en order innan leverans har skett måste först ett godkännande från fabrik, tryckeri eller leverantör inhämtas och godkännas. PremiumDesign debiterar samtliga uppkomna kostnader, minimum SEK 950:-/order. Har ordern redan producerats debiteras hela ordervärdet.

Personuppgifter

PremiumDesign behandlar alla personuppgifter konfidentiellt. Vi använder dem bara i våra kontakter med dig. Din adress kommer inte att säljas, bytas eller delas med andra företag, organisationer eller privatpersoner. Personuppgifterna skyddas från externt intrång och hanteras enligt bestämmelserna i Personuppgiftslagen (PUL) och EU-Direktivet GDPR.

I och med att du registrerar dig som kund eller för vårt nyhetsbrev accepterar du att PremiumDesign registrerar dina personuppgifter för behandling av vår kund-/leverantörsrelation, sedvanlig kreditprövning/ – upplysning samt för att erhålla förmånliga erbjudanden från PremiumDesign. Dessa uppgifter behandlas med modern informationsteknik och kommer att användas i vår dialog med dig som kund. Du som kund har rätt att få utdrag om vilka uppgifter som finns registrerade och även att få dessa raderade på begäran.

Cookies

Majoriteten av alla webbsidor skapar små filer med information om ditt besök på en webbsida. Dessa filer lagras sedan i din webbläsare. Syftet är ofta att kunna göra webbsidor som passar dig bättre. Dessa små filer kallas kakor eller cookies.

På PremiumDesigns webbplats används cookies för att underlätta ditt besök hos oss. Utan cookies kan vi inte garantera full funktionalitet. Genom att använda PremiumDesigns webbplats samtycker du till att cookies används som beskrivs ovan.

Marknadsföring

PremiumDesign kan i marknadsföringssyfte komma att använda beställda produkter och bilder av dessa iPremiumDesign tryckta och digitala marknadsföringsmaterial. Om kunden inte önskar att produkten/produkterna används i marknadsföringssyfte ska detta meddelas skriftligen till PremiumDesign vid beställningstillfället.

Märkning och tryck
PremiumDesign förbehåller sig rätten att rekommendera den tryckmetod och tryckleverantör som är bäst lämpad för aktuellt material/produkt. Vill kunden använda en avvikande tryckmetod eller leverantör ansvarar inte PremiumDesign för resultatet.

För produkter med tryck tillkommer startkostnad och eventuella originalkostnader. PremiumDesign förbehåller sig rätten till över- eller underleverans med upp till 10% av den beställda kvantiteten. Vi förbehåller oss därför rätten att fakturera alternativt kreditera en eventuell differens. Original, klichéer, eller schabloner som används vid märkning/tryck förblir PremiumDesigns egendom.

Tryckfärger anges enligt Pantone Matching System (PMS-skalan). För produkter som digital- eller offsettrycks anges färgerna enligt CMYK systemet. En viss nyansavvikelse i förhållande till angiven färg kan förekomma vid tryck eller infärgning beroende på material och färg på underlaget vid märkning. Kunden kan beställa ett provexemplar med sitt tryck/motiv eller med den infärgning som önskas mot en extra avtalad kostnad för att säkerställa att kunden får den tryckfärg/produktfärg som önskas. Kunden ska meddela PremiumDesign skriftligen, innan korrekturet godkänns, att man önskar ett provtryck. Att ta fram ett prov kan leda till att produktionstiden förlängs. Exakt färgnyans på trycket kan endast garanteras då köparen i förväg angivit en färgkod (PMS eller CMYK beroende på vald produkt) och trycket sker på vitt underlag, samt ett provtryck har beställts.

För produkter som trycks med offset- eller digitaltryck där tryckfärgerna anges enligt CMYK-skalan ges inga färggarantier på trycket på färdig produkt. Om exakta färger önskas måste kunden tillsammans med order bifoga ett färgprov på hur färdigt tryck ska se ut samt beställa ett provtryck för godkännande. Extra kostnader för provtryck tillkommer samt att leveranstiden kan komma att förlängas. Kunden ska meddela PremiumDesign skriftligen, innan korrekturet godkänns, att man önskar ett provtryck.

Kvaliteten på trycket/märkningen eller tryckfärgen på levererade produkter ska bedömas utifrån hur trycket upplevs vid ett normalt betraktningsavstånd för en normal användning av den levererade produkten. För mindre produkter, exempelvis pennor och usb-minnen är detta avstånd minst 30 cm. För större produkter, exempelvis väskor/kassar, paraplyer och klädesplagg, är betraktningsavståndet minst 1 meter.

Kunden ansvarar för att aktivt leta efter eventuella fel i korrekturet som skickas till kunden innan produktionen inleds. Ansvaret för alla uppgifter så som produkt, produktfärg, produktspecifikationer, placeringen av tryck/logo, tryckfärger, logotyper, texter, typsnitt, stavning etc övergår på kunden då korrekturet är skickat. Svar på korrekturet ska ske inom 1 arbetsdag för att undvika leveransförsening. Leveranstid räknas alltid från godkänt korrektur.

Eventuellt originalarbete orderbekräftas ej utan debiteras direkt på fakturan. Vi förbehåller oss rätten att utföra originalarbete i de fall icke reprodugligt original bifogas med beställning.

Om PremiumDesign
PremiumDesign är ett varumärke som ägs av Include Marketing CCM AB (org.nr.559049-7680), Skårsgatan 48, 412 69 Göteborg.Include Marketing CCM AB innehar F-skattebevis.

Tvist
Eventuella tvister skall lösas i svensk allmän domstol.

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från PremiumDesigns sida, som gör att PremiumDesign ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att PremiumDesign befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.